to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 10.000 TL Ödeme Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Letgo üzerinden 442070 sipariş numarasıyla bir koltuk satışı yaptım. Alıcı ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde onayladı ve 10.000 TL tutarındaki ödemenin QNB bankasındaki kartıma yatması gerekiyordu. Buna rağmen bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ ödeme hesabıma geçmedi ve sistemde “Letgo tarafından bekleyen kazancım 10.000 TL, toplam kazancım 0,00 TL” olarak görünüyor.
Letgo’nun bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapmaması ve net bir iletişim kanalı sunmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmaması, yalnızca bir form üzerinden işlem yapılmaya çalışılması da ayrıca güvensizlik yaratıyor; bu nedenle formu doldurmak istemedim.
Letgo’ya güvenerek bu satışı gerçekleştirdim ve şu anda tamamen mağdur durumdayım. 10.000 TL tutarındaki ödemenin derhal QNB hesabıma yatırılmasını, sürecin neden uzadığı hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için özür ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
