to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdanım Güvende Sistemi Üzerinden Ödeme Alınmadı Ve Letgo Desteği Yanıt Vermedi
Letgo üzerinde 18 Ekim tarihinde koltuk örtüsü satışı yaptım ve ödemeyi “Cüzdanım Güvende” sistemi üzerinden almayı seçtim. Alıcı ürünü teslim aldı ve uygulama üzerinden teslimatı onayladı, buna rağmen satıştan gelen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Uzun süre geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadığı gibi, bu süreçte Letgo destek birimiyle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne uygulama içinde ne de başka bir kanaldan açıklama yapılmadı.
Letgo’dan, bu satıştan doğan ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Tesekürlet
