to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabına Erişilemiyor Ve Destekten Yanıt Alınamıyor
Letgo hesabıma bugün sabah saat 11.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda “olağan dışı bir giriş denendi, lütfen daha sonra deneyin” uyarısı almaya başladım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonumu tamamen sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi ve hâlâ aynı uyarıyı alıyorum.
Hesabımda kayıtlı e-posta adresim s*********@gmail.com’dur. Hesaba erişemediğim için uygulamayı kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Güvenlik amaçlı bir kilitleme olduğunu düşünüyorum; ancak bununla ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Letgo destek ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenmesini, hesabımın tekrar aktif hâle getirilerek giriş yapabilmemin sağlanmasını ve mümkünse tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hesabımda bir kez sorunum düzelip tekrar giriş yapabildim, ancak kısa bir süre sonra tekrar engellendi. Letgo destekten yanıt alamadım ve hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
