to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Letgo hesabım, sudan sebeplerle ve bana göre tamamen haksız bir şekilde yaklaşık 6 ay önce askıya alındı. Platformda ürün satışı yaparken bot ve sahte hesaplar tarafından sürekli tahrik edildim, hakaret içerikli mesajlar aldım ve ürünlerime alay eder gibi çok düşük fiyat teklifleri verildi. Tüm bu tahriklerin ardından mağdur olan ben olmama rağmen, hiçbir ağır kural ihlali yapmadığım halde hesabım askıya alındı.
Bu süreçte Letgo ile uygulama üzerinden ve destek kanalları aracılığıyla iletişime geçtiğimde, her seferinde kendilerini haklı bulup durumu yeniden ve tarafsız bir şekilde değerlendirmediler. Ne gerçek anlamda bir inceleme yapıldı ne de detaylı ve tatmin edici bir açıklama tarafıma iletildi.
Ben Letgo üzerinden en az 150 kalem farklı ürünün ticaretini yapan, platformu yoğun kullanan bir kullanıcıyım. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve gerekli görülüyorsa, geçmiş işlemlerimin objektif ve detaylı şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hesabım 6 ay önce haksız yere askıya alındı, bot ve sahte hesaplar tarafından taciz edildim, Letgo destek kanallarından tatmin edici bir yanıt alamadım, hesabım hâlâ askıya alındı ve Zarar-Hasar tazmini talep ediyorum. Sonsuza kadar bloke askıya alınma yoktur, kimse sudan sebeplerle böyle bir yaptırım uygulayamaz.
