Letgo Hesabım Haksız Ve Açıklamasız Şekilde Askıya Alındı
10 yıllık Letgo hesabım bugün hiçbir haklı gerekçe olmadan süresiz olarak askıya alındı. Uygulama içinde bana, rahatsız edici davranış veya hakaret içeren konuşma tarzı, Letgo Hizmet Koşulları'nı ihlal eden içerik paylaşımı, hesap veya ürünler hakkındaki kullanıcı şikayetleri ve uygulamanın amacı dışında kullanım gibi genel başlıklar gösterildi. Ancak bu belirtilen sebeplerden hiçbirini gerçekleştirmedim. Letgo müşteri hizmetleri çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi, hakkımdaki iddiaları somut kanıtlarla desteklemediği sürece, tarafıma yöneltilen bu suçlamalarla ilgili olarak gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Hesabımın kapatılmasıyla birlikte tüm ilanlarıma erişim bir anda kesildi ve aktif ilanlarımı yönetemez hâle geldim. Letgo destek birimiyle iletişime geçerek durumu anlattım ve itirazda bulundum; fakat tarafıma sadece hesabımın süresiz kapatıldığı ve yapılacak hiçbir şey olmadığı şeklinde standart bir cevap verildi. Herhangi bir somut delil, açıklama veya detay paylaşılmadı.
Ben, kurallara uyduğuna inanan bir kullanıcı olarak bu durumu tamamen haksız ve keyfi buluyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair somut bir gerekçe ve inceleme sonucu paylaşılmasını, hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini ve gelecekte de bu şekilde asılsız ve dayanaksız iddialarla hesabımın tekrar kapatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
İletişime geçen yok. Yardım Merkezi'nden KVKK kapsamında üyelik bilgilerimi talep etmeme rağmen maillere dönüş yapmıyorlar. Yasal yollara başvurduğumda paşa paşa ararsınız.
















