Letgo Hesabım Engellendi Ve 7.300 TL Ödemem Yatırılmadı
Letgo uygulamasında “Elden Al Kartla Öde” sistemi üzerinden satıcı olarak 10 Ağustos ve 11 Ağustos tarihlerinde iki ayrı satış yaptım ve her bir satış için 3.650 TL olmak üzere toplam 7.300 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu ödemelerin hiçbiri Letgo hesabıma aktarılmadı.
Ödemeler hesabıma geçmeden bugün Letgo hesabım tamamen engellendi ve şu anda uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız engellenmiştir, müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz” uyarısını görüyorum. Letgo’da kayıtlı telefon numaram 0555***83xx şeklindedir. Bu süreçte ne neden hesabımın engellendiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de hak ettiğim ödemeler tarafıma yattı.
Hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve “Elden Al Kartla Öde” üzerinden gerçekleşen satışlarıma ait toplam 7.300 TL tutarındaki ödememin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





