to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Güvenli Cüzdan İptalinde Geri Ödeme Süreci Belirsiz Ve Gecikiyor
Letgo üzerinden 03.04.2026 tarihinde Güvenli Cüzdan sistemiyle bir ürün satın aldım, ödemeyi de aynı anda kredi kartımdan yaptım. Ancak karşı taraf ürünü hiç göndermeden, parayı ödedikten sadece birkaç dakika sonra işlemi iptal etti.
İptalin ardından ödemenin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi fakat sipariş numarası 826516 olan işleme ait tutar, aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Letgo tarafından sadece “ödemeniz iade edilecek” denildi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Ödemenin ne zaman ve nasıl iade edileceğinin açıkça belirtilmesini ve kartıma iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Gelişme
Letgo üzerinden güvenli ödeme yöntemi ile tekne malzemesi satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekildikten hemen sonra karşı taraf ürünü iptal etti. 03.04.2026 tarihinden bu yana kartıma herhangi bir iade yansımadı ve param hâlâ hesabıma dönmedi. Satış numarası 826516’dır.
Uygulama içi destek ile iletişime geçtiğimde sadece konuyla ilgileneceklerini söyleyip hiçbir somut adım atmadılar, geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz bırakıldı. Benim gibi birçok kişinin de benzer bir mağduriyet yaşadığını görüyorum, bu durum Letgo’nun güvenli alışveriş vadini sorgulatıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu tarz güvenli ödeme iptallerinde kullanıcıların mağdur edilmeyeceği şeffaf ve hızlı bir süreç yürütülmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere de başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Olumsuzluk devam ettiği sürece param iade olmadı sürece Letgo’yu her yerde bütün platformlarda iade olmadığını bildirip suç duyurusunda bulunacağım bu firma bu kadar boş olmamalı
Letgo'dan alışveriş yapmayın güvenilir değildir
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
