Letgo’da İptal Edilen İşlem Ücretinin Geri Ödenmemesi


Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 07.01.2026 tarihinde 5760.** tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi Letgo’nun kendi ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı 08.01.2026 tarihinde ürünü kargoya veremeyeceğini söyleyerek işlemi iptal etti.
İşlem iptal edilmesine rağmen Letgo uygulaması üzerinden “ödeme bankanıza en kısa sürede yatırılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen 5760.** tl tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulama içinde muhatap bulamıyorum ve herhangi bir destek hattına da ulaşamıyorum. İşleme ait sipariş/işlem numaram 391828’dir.
Hem tutarın yüksekliği hem de benim için gerçekten önemli olması nedeniyle bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Letgo tarafından iptal edilen bu işleme ait ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Letgo uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde bir dürbün satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının ardından dürbünün kusurlu olduğunu fark ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde hemen iade süreci başlattım. İşlem sırasında Letgo’daki kullanıcı adım “Makul fiyat” tır. Bu alışveriş için toplam 5.668 TL öd...
10 Eylül 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile bir hoparlör siparişi verdim. Ödemeyi güvenli ödeme üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine 16 Eylül 2025 tarihinde Letgo işlemi iptal etti. Fakat aradan günler geçmesine rağmen öde...
Letgo üzerinden Aralık 2025 başlarında bir gamepad ilanı için Letgo’nun güvenli ödeme sistemiyle 1.300 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldığım gü...
Yorumlar