to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen Ödeme Geri Ödenmedi Ve Destek Bulunamıyor
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 07.01.2026 tarihinde 5760.** tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi Letgo’nun kendi ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı 08.01.2026 tarihinde ürünü kargoya veremeyeceğini söyleyerek işlemi iptal etti.
İşlem iptal edilmesine rağmen Letgo uygulaması üzerinden “ödeme bankanıza en kısa sürede yatırılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme aldım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen 5760.** tl tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulama içinde muhatap bulamıyorum ve herhangi bir destek hattına da ulaşamıyorum. İşleme ait sipariş/işlem numaram 391828’dir.
Hem tutarın yüksekliği hem de benim için gerçekten önemli olması nedeniyle bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Letgo tarafından iptal edilen bu işleme ait ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
