to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Medikal Ürün İlanı Üzerinden Haksız Komisyon Kesintisi
05.08.2026 tarihinde Letgo üzerinden “manuel ayağa kaldıran sandalye” başlıklı, tekerlekli sandalye niteliğinde bir ilan açtım. İlan, medikal ürün olduğu gerekçesiyle iki kez yayına alındıktan sonra iptal edildi ve her iptal işleminde olmak üzere toplamda 208 TL ve 166 TL komisyon ücreti tarafıma yansıtıldı.
Letgo destek birimiyle yaptığım görüşmede, ilanın platform kurallarına uymadığı ifade edildi; ancak bu ürünün bir ilaç değil, tekerlekli sandalye olduğu ve birçok kullanıcı tarafından benzer medikal ürünlerin sorunsuz şekilde satıldığı gerçeği dikkate alınmadı. Benim ilanım medikal ürün gerekçesiyle iptal edilirken, benzer ürünlerin yayında kalması kural uygulamasında tutarsızlık olduğunu göstermektedir.
Ürünün yayına alınmamasını anlasam da, fiilen gerçekleşmemiş bir satış üzerinden komisyon tahsil edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu uygulama, kullanıcı açısından komisyon haksızlık niteliği taşımaktadır. İptal edilen ilanlar nedeniyle alınan 208 TL ve 166 TL tutarındaki komisyon kesintilerinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda kural ve uygulamaların şeffaf ve eşit şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili kurumlara ve özellikle Sanayi ve Ticaret Bakanlığı nezdinde gerekli şikayet başvurularını yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Letgo ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Yanlış bir politikaları var. Son derece keyfi uygulamaları var. İade politikalarını gözden geçirsinler. Sanayi ve ticaret Bakanlığına şikayete bulunacağımı bildiririm.
