to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İlanım Haksız Kaldırıldı Ve İkinci Ödeme İadesi Bekliyor
Letgo üzerinden 10.06.2026 tarihinde antika koltuk ilanı verdim ve ilanım o gün hiçbir sorun olmadan yayımlandı. Ancak ertesi gün, tamamen haksız bulduğum bir şekilde, “İlanının yayınlanması için yeniden düzenlemen gerekiyor. İlanlarında tekrarlayan içeriğe veya spam içerikli davranışlara izin verilmez.” gerekçesiyle yayından kaldırıldı. İlanımda tekrarlayan içerik, spam ya da kural ihlali oluşturacak herhangi bir durum bulunmamasına rağmen bu uyarı ile karşılaştım.
Bunun üzerine ilanı düzenleyip aynı ilan için 11.06.2026 tarihinde ikinci kez ödeme yaptım. Fakat tüm düzenlemeleri yapmama rağmen ilanım hâlâ “beklemede” durumunda görünüyor ve yayınlanmıyor. Hem ilanım haksız yere kaldırıldı, hem de ikinci kez ödeme yapmama rağmen hizmeti alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Letgo destek birimiyle iletişime de geçtim ancak yalnızca yapay zeka tarafından hazırlanmış, sorunu çözmeyen, şablon bir yanıt gönderildi ve somut bir inceleme ya da çözüm sunulmadı. İlanımın yeniden ve hızlı bir şekilde yayına alınmasını, gereksiz yere yaptığım ikinci ödemenin de iade edilmesini ve bu tür haksız ve kullanıcıyı mağdur eden uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
