Yanlış Numara Gönderimi Ve Geciken Para İadesi

6 Ağustos tarihinde Ağrı’daki Leon Outdoor isimli mağazadan New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Siparişimde istediğim numarayı özellikle belirtmeme rağmen yanlış numara gönderildi. Ürünü geri iade ettiğimde bu kez de istediğim numaranın stokta olmadığı söylendi.

Mağaza sahibi olarak görüştüğüm M******* Ç*****, para iadesi yapılacağını belirtti ancak aradan haftalar geçmesine rağmen halen iade gerçekleşmedi. WhatsApp yazışmalarına rağmen sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Stokta olmayan ürünü varmış gibi satıp daha sonra hem ürünü göndermeyip hem de paramı iade etmemeleri nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödenen ücretin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmesiz şekilde yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.