to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Dediği Ayakkabının Yanlardan Açılması Ve Cevap Almama
03.11.2025 tarihinde Ağrı ilinde bulunan Leon Outdoor mağazasından Salomon Outpulse model dahil olmak üzere toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri için özellikle mağazada su geçirmez, Gore-Tex özellikli olduğu videolu şekilde anlatılarak satış yapıldı. Bu ayakkabıyı toplamda 5–6 kez giydim ve yağmurlu havada kullandığımda ayakkabı yanlardan açıldı ve su aldı.
Durumu firmaya ilettiğimde geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 4 ayakkabı için toplamda yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım ve su geçirmez diye satılan bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve ardından muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, su geçirmez denilerek satılan bu ayakkabı için gerekli görülüyorsa değişim ya da iade işlemiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Leon ailesine ilgi ve alakalarından dolayı Muhammed bey ve Eda hanıma çok teşekkürler ederim. Sorunumu çözüp yardımcı oldular. İyi çalışmalar dilerim.
