Leon Outdoor Orijinal Diye Satılan Ürünler Ve İade Talebimin Reddedilmesi

14.12.2025 Pazar günü saat 19.00 civarında Erzurum Aziziye (Dadaşkent) Leon Outdoor isimli iş yerinden Salomon Ayakkabı, Columbia mont ve Hermes sweatshirt aldım. Ürünler bana özellikle orijinal oldukları söylenerek satıldı. Ancak ürünleri incelediğimde orijinal olmadıklarını fark ettim.

Aynı gün saat 20.40 gibi tekrar mağazaya giderek ürünleri iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak istedim. Buna rağmen iadem kesin bir dille reddedildi ve “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca alışveriş sırasında fiş kesmeyip ısrarla ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yapmamı istediler. Toplam 6.300 TL’yi IBAN’a gönderdim ve bu ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut.

Orijinal diye olmayan ürün satılması, fiş kesilmemesi ve iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 6.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.