Ayakkabı Değişim Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

Leon Outdoor isimli işletmeden Instagram ve WhatsApp üzerinden 2 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda sorun yaşadığım için 8 Kası...

14.12.2025 Pazar günü saat 19.00 civarında Erzurum Aziziye (Dadaşkent) Leon Outdoor isimli iş yerinden Salomon Ayakkabı, Columbia mont ve Hermes sweatshirt aldım. Ürünler bana özellikle orijinal oldukları söylenerek satıldı. Ancak ürünleri incelediğimde orijinal olmadıklarını fark ettim.
Aynı gün saat 20.40 gibi tekrar mağazaya giderek ürünleri iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak istedim. Buna rağmen iadem kesin bir dille reddedildi ve “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ayrıca alışveriş sırasında fiş kesmeyip ısrarla ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yapmamı istediler. Toplam 6.300 TL’yi IBAN’a gönderdim ve bu ödemenin dekontu şu anda elimde mevcut.
Orijinal diye olmayan ürün satılması, fiş kesilmemesi ve iade talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 6.300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Leon Outdoor isimli işletmeden Instagram ve WhatsApp üzerinden 2 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda sorun yaşadığım için 8 Kası...

27 Ekim tarihinde Leon Outdoor mağazasından Instagram üzerinden Adidas Terrex bot siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla, toplamda 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sipariş veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ...

Leonoutdoor_ isimli Instagram adresi üzerinden 0544*****34 numaralı hatta WhatsApp üzerinden ulaşarak Salomon marka bir adet ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı teslim aldıktan birkaç gün sonra iplerinin geçtiği metal kısımları koptu. Firma ile 8 Ocak'ta iletişime geçtim ve 15 Ocak'a kadar derdimi an...

20.10.2025'de Leon Outdoor isimli firmanın Instagram ve Shop uygulaması üzerinden 356788137 sipariş numarası ile beyaz, 40 numara New Balance 530 marka ayakkabı satın aldım. Ürün 22.10.2025'de elime ulaştı. Ancak ürünü mağazadan aldığım orijinal ürünle karşılaştırdığımda kutu ve malzeme kalitesi baş...

Yorumlar