Leon Outdoor Satıcısının Kargo Gecikmesi Ve İade İhmaline Karşı Şikayet

7 Ekim Çarşamba günü Leon Outdoor isimli satıcıdan 2.800 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ürünün perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak verilmemiş. Daha sonra cuma günü kargoya verileceği belirtildi, ben de kargo şirketinden sorgulattığımda yine herhangi bir gönderi yapılmadığını öğrendim. Ardından pazartesi kargoya verileceği söylendi, her seferinde farklı bir gün söylenerek oyalandım ve verilen sözler tutulmadı.

Bu süreçte ürünü artık istemediğimi, siparişi göndermemelerini ve ödediğim 2.800 TL’nin iade edilmesini talep ettiğimi defalarca ilettim. Sürekli olarak “muhasebeye bildirdik, şu gün bugün hesabınıza yatacak” denilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir iade gerçekleşmedi. Instagram üzerinden “Muhammed Çiftçi” ismiyle iletişim kurduğum bu satıcının beni oyaladığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum.

Ödediğim 2.800 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikme ile yanıltıcı bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.