to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ayakkabı Siparişinin Kargo Gecikmesi
19 Eylül’de Instagram üzerinden Leon Outdoor isimli satıcıyla iletişime geçerek 2.800 TL ödeyip Salomon Alpha Cross model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca kargo durumunu sordum. WhatsApp yazışmalarında ve Instagram mesajlarında sorularıma ya çok geç ve geçiştirilmiş cevaplar verildi ya da çoğu zaman hiç dönüş yapılmadı. “Kargoya verilecek” denmesine rağmen somut bir takip numarası ya da net bir tarih paylaşılmadı.
Ürünü ücretini peşin ödeyerek sipariş etmiş olmama rağmen yaklaşık iki haftadır ne ürünü alabildim ne de güven verici bir bilgilendirme yapıldı. Leon Outdoor’un siparişimi en kısa sürede kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını ve kargo takip bilgilerinin net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
