Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
89100
(123 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lensci.com Lens

151 Şikayet
89100
(123 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lensci.com Sipariş Ettiğimiz Ürünleri Göndermiyor

profile
Ayda
4 gün önce
22

05.03.2024 tarihinde lensci.com internet sitesi üzerinden 6 şişe Biotrue lens solüsyonu siparişi verdim. Birkaç gün sonra ürünün kargo takip kodunu sorguladığımda 'bulunamayan kod' uyarısı ile karşılaştım. Lensci.com ile yaşadığım bu durumu görüştüğümde, kargo şirketinden haber beklediklerini belirt...

Lensci.com Sipariş Ettiğimiz Ürünleri Göndermiyor
4
Çözüldü
profile
Nehir
1 hafta önce
140

"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Nehir Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Gokce
1 hafta önce
12

"Teşekkürler sorunu cozdugüz için"

Gokce Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Lensci.com Ürün Göndermeme Sorunu

profile
Neslihan
2 hafta önce
117

"İsmini umarım yanlış hatırlamıyorumdur benimle iletişime geçen Gülçin hanıma çok teşekkür ederim"

26 Şubat pazartesi günü vermiş olduğum lens siparişim hala hazırlık aşamasında görünüyor. 3 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Lens gibi acil...

Lensci.com Ürün Göndermeme Sorunu
Lensci.com Ürün Göndermeme Sorunu
5
Çözüldü
profile
Esengül
3 hafta önce
280

"Siparişimin elime ulaşması için canla başla çalışan, Lensci. Com müşteri temsilcileri; başta Gülçin Hanım olmak üzere, Özlem Hanım ve Nirva Hanım' a çok teşekkür ederim."

Esengül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Cihan
06 Şubat
59

"Sorunum giderildi, teşekkür ederim."

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Talha
02 Şubat
31

"Müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve siparişim kargolandı. Teşekkürler..."

Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
İlknur
01 Şubat
20

"Müşteri temsilcisi Zeynep hanıma teşekkür ederim, iki gün içerisinde sorunum çözüldü"

İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
profile
Kerim
30 Ocak
83
Kerim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
İbrahim
30 Ocak
1.131

"Sorun çözüldü, ilgi ve gayretleri için Gülşah Hanım ‘a çok teşekkür ediyorum."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Semih
22 Ocak
31
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lensci.com 6 Aydır Lensim Gelmedi!

profile
Serkan
22 Ocak
2.817

Lensci.com'dan 1 Ağustos 2023 yılında sipariş ettiğim ürün 6 ay geçmesine rağmen henüz gelmedi. Bir ürün 6 ay tedarik edilemez mi? Bunun mağduriyetini kim karşılayacak? Lens kullanamadan zorluk çekiyorum şu anda. Ürün 6 ayda teslim edilemedi ve tam net bilgi verilmiyor.

5
Çözüldü
profile
Burcu
21 Ocak
354

"Hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler, bir de ithalatçı firmadan kaynaklanan sorunu kendiniz çözdüğünüz için ayrıca teşekkürler"

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Mizgin
20 Ocak
25
Mizgin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Mustafa
17 Ocak
15

"Gülçin Hanım ve Handan Hanım gayet ilgililer sorunum ile samimiyetle ilgilenip çözüme kavuşturdular. Teşekkürler..."

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Berna
11 Ocak
503

"🙏. Teşekkürler..."

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Melisa
11 Ocak
671

"Teşekkürler"

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aslıgül
1 hafta önce
4
Aslıgül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşah
14 Ocak
59
Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Lensci.com marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
Marka Karnesini Gör