to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bilgisayarda Ethernet Portu Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu
16 Haziran 2025 tarihinde sıfır kutusunda, faturalı ve 2 yıl garantili olarak aldığım Lenovo ThinkCentre Neo 50A G5 i7-13620H 32GB 1TB SSD 23.8" Dos FHD AIO PC (IMEI/Seri No: MP2G5V8E) marka üründe ethernet kablosu giriş portunda arıza olduğunu fark edip Lenovo Türkiye ile iletişime geçtim. Telefonda birkaç uygulama yaptırdılar ancak işe yaramadı. Sonrasında BDH servisine bırakmamı önerdiler. Ben de 8 Temmuz 2025 tarihinde BDH yetkili servisine ürünü teslim ettim. Bugün gelen mesaj ile şaşırdım. Ethernet portu arızasının garanti kapsamında olmadığını ve değişmesi gereken parçaların listesini ilettiler. Sıfır olarak daha 1 ay önce aldığım bilgisayarda 11.611 TL masraf çıkardılar. Yarın bilgisayarımı almaya gideceğim. Bana yapılan işlemlerin hepsinin görüntü kaydını burada paylaşıyorum.
252009608221 numaralı ürününüz garanti dışı işlem görmektedir. Onarımına başlanması için fiyat teklif onayınız beklenmektedir. Ödeme yapmak için https://sanalpos.netas.com.tr/payu?transactionId=2eeb9e19-df8d-4878-96bd-7555d0dbf257&operationId=xcv3 (linki tam olarak paylaşmıyorum, kişisel veriler olduğu için ama sayfanın ekran görüntüsünü bırakıyorum) adresinden işlem yapabilirsiniz. Sorularınız için 0216 500 17 00/2'yi arayabilirsiniz. B021
