to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2025 tarihinde sıfır kutusunda, faturalı ve 2 yıl garantili olarak aldığım Lenovo ThinkCentre Neo 50A G5 i7-13620H 32GB 1TB SSD 23.8" Dos FHD AIO PC (IMEI/Seri No: MP2G5V8E) marka üründe ethernet kablosu giriş portunda arıza olduğunu fark edip Lenovo Türkiye ile iletişime geçtim. Telefonda birkaç uygulama yaptırdılar ancak işe yaramadı. Sonrasında BDH servisine bırakmamı önerdiler. Ben de 8 Temmuz 2025 tarihinde BDH yetkili servisine ürünü teslim ettim. Bugün gelen mesaj ile şaşırdım. Ethernet portu arızasının garanti kapsamında olmadığını ve değişmesi gereken parçaların listesini ilettiler. Sıfır olarak daha 1 ay önce aldığım bilgisayarda 11.611 TL masraf çıkardılar. Yarın bilgisayarımı almaya gideceğim. Bana yapılan işlemlerin hepsinin görüntü kaydını burada paylaşıyorum.
252009608221 numaralı ürününüz garanti dışı işlem görmektedir. Onarımına başlanması için fiyat teklif onayınız beklenmektedir. Ödeme yapmak için https://sanalpos.netas.com.tr/payu?transactionId=2eeb9e19-df8d-4878-96bd-7555d0dbf257&operationId=xcv3 (linki tam olarak paylaşmıyorum, kişisel veriler olduğu için ama sayfanın ekran görüntüsünü bırakıyorum) adresinden işlem yapabilirsiniz. Sorularınız için 0216 500 17 00/2'yi arayabilirsiniz. B021
Lenovo Neo 30a 24 gen 3 desktop (thinkcentre) - type 12b0 model ALL in One bilgisayarımız, Antalya’da otel resepsiyonunda kullanılmak üzere 3 yıl yerinde tamir hizmetiyle birlikte garanti kapsamında satın alınmıştır. 07.07.2025'de Lenovo’nun resmi sitesinden Ticket açtık (Ticket no: 2026137249) ve 1...
02.09.2024 tarihinde satın aldığım Lenovo Ideacentre AIO 3 27IAP7 (Intel Core i5 12450H 27" FHD All In One) bilgisayar elime ulaştığında kamerası çalışmıyordu. Çeşitli driver'lar yükleyerek sorunu gidermeye çalıştım. Ama olmadı. Cihazı BDH (Bilişim Destek Hizmetleri) adlı servise verdim. Parça değiş...
Lenovo Legion 5 15ARH7H model masaüstü bilgisayarımı 04.03.2024 tarihinde Pazarama.com.tr üzerinden, satıcı Hayat Uzun - Hayat Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz garanti kapsamında arızalandığı için BDH Bilişim servisine gönderdim. 11.06.2025 tarihli servis raporunda, ürünsüz iade kabulü yapılacağı b...
Em00dsln seri numaralı thinkstation bilgisayarını 29 Eylül 2023 tarihinde tekyaz firması üzerinden internet aracılığıyla satın aldım. Satın aldığım günden itibaren çalışmayan grafik kartının sorununu çözmek için çaba sarf ediyorum. Teknik destek birimiyle defalarca iletişime geçtim. İki kez yerinde ...
Lenovo marka All in One PC'yi kullanalı 1 ay olmadan ekran kartı yandı. Haziran ayından beri ürünün parçasının gelip onarılmasını bekliyoruz. Yasal süre dolmasına rağmen ürünün parçasını temin edemediler. Değişim için işi yokuşa sürüyorlar. Bu kadar kalitesiz olup servisi kötü olan başka bir ürün gö...
Yorumlar