Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Laptop
Normal Kullanımda Menteşe Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

ID:35617981

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Normal Kullanımda Menteşe Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yusuf

Lenovo

01 Nisan 16:45

280

Lenovo v15-IIL model laptopumu Haziran 2020’de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında, sadece açma–kapama hareketleriyle kullandım. Zaman içinde menteşe kısmında gevşeme ve zorlanma hissetmeye başladım, son olarak da Mart 2026’da menteşe bölgesiyle birlikte kasada ciddi bir kırılma meydana geldi ve dün itibarıyla menteşe tamamen kırıldı.

Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu tarz menteşe ve kasa kırılmalarının kronik bir üretim/kalite sorunu olabileceğini düşünüyorum. Cihazıma herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir müdahale olmadı, yalnızca günlük, olağan kullanım sonucunda bu durum ortaya çıktı.

Lenovo’nun bu durumu inceleyip iyi niyet kapsamında ücretsiz onarım yapmasını, bu mümkün değilse en azından parça ve işçilikte anlamlı bir indirimle tamir imkanı sunmasını talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerimi, ürün servise yönlendirildiğinde ya da yetkili bir birim talep ettiğinde paylaşmaya hazırım.

Yusuf

08 Nisan 23:10

Lenovo v15‑IIL laptopumun menteşe ve kasası normal kullanımda kırıldı, garanti süresi bittiği halde üretim kalitesi sorunu olduğunu düşünüyorum. Şikayetimi ilettim ancak marka benimle iletişime geçmedi ve ilgisiz davrandı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Dizüstü Bilgisayarım Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi

Mustafa

Lenovo

25 Ekim 2025 18:16

1.493

07 Haziran 2023'de Media Markt Mersin mağazasından satın aldığım Lenovo Ideapad 3 15ıau7 model dizüstü bilgisayarı sürekli masamda ve sabit şekilde kullandım, hiçbir şekilde taşımadım. Ancak Temmuz 2025 civarında cihazın menteşe kısmındaki plastik ve metal vida bölgeleri, menteşe sertleşmesi nedeni...

#IdeaPad 3 (15.6 İnç) Intel

Lenovo Dizüstü Bilgisayarım Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarımın Menteşe Arızası İçin Fahiş Tamir Ücreti Talebi

Ömür

Lenovo

08 Aralık 2025 12:56

909

Lenovo Ideapad 5 marka bilgisayarımı Hepsiburada internet sitesi üzerinden Mayıs ayında 26.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu ve hâlâ garanti kapsamında. Hiçbir darbe, düşme, çarpma ya da dış etken olmamasına rağmen bilgisayar durduk yere yüksek bir "çat" sesiyle menteşe kıs...

#IdeaPad 5 (15.6 İnç)

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarımın Menteşe Arızası İçin Fahiş Tamir Ücreti Talebi

Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet

Özdeş

Lenovo

12 Haziran 2025 13:47

4.306

Hepsiburada üzerinden Ocak 2025'te Lenovo loq marka laptop satın aldım. Elime ulaştıktan itibaren ekran sorun vermeye başladı. Durumu teknik servise ilettiğimde uzaktan bağlanarak birkaç defa işletim sistemini yeniden yüklemek, güncelleştirmeleri yüklemek gibi işlemler yaptılar. Bu süreç neredeyse b...

#LOQ 15IAX9

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-6.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-5.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-4.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-3.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-2.jpg

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt İzmit Şubesi Lenovo Laptop Menteşe Sıkıntısı.

Burak

Lenovo

26 Ağustos 2024 16:04

1.921

Media Markt Kocaeli'den 22 Haziran 2023 tarihinde aldığım Lenovo SMP2ELL18 model laptopta menteşe sıkıntısı oldu. Bilgisayarı masa harici hiçbir yerde...

Media Markt İzmit Şubesi Lenovo Laptop Menteşe Sıkıntısı.

1 Yorum

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo ThinkBook 16P G5 Menteşe Kırığı Garanti Dışı Değil, Ücretsiz Onarım Talebi

Tayfun

Lenovo

19 Şubat 20:29

511

Lenovo thinkbook 16p g5 model dizüstü bilgisayarımı herhangi bir darbe, düşme, çarpma veya zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen sadece kapağını normal şekilde açarken menteşe kısmından parça kırılıp koptu. Şu an için kullanıma engel bir durum olmasa da yeni ve garantili bir üründe böyle bir kırılma...

#Thinkbook 16P G5 IRX