Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Lenovo Tabletimde Kronik Arıza Ve İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti

ID:34233916

Lenovo Tabletimde Kronik Arıza Ve İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti

00:00

Selahattin

Lenovo

24 Kasım 2025 05:15

519

Lenovo TAB p12 model tabletimde yaklaşık 4 aydır ekran donması ve sistem arayüzü hatası yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için toplamda 7 kez Lenovo’nun yetkili teknik servisi olan BDH Bilişim’e gönderdim. Ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilerek gönderilen tabletimde aynı problemler devam etti.

Cihazı aldıktan 8 ay sonra bu sorunlar başladı ve 4 aydır çözüm bulamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise doğrudan BDH Bilişim’e yönlendirildim. BDH Bilişim ise sorunu çözmüyor ve müşterinin yaşadığı mağduriyetle ilgilenmiyor. Hiçbirinin müşterinin yaşadıklarını dikkate aldığını düşünmüyorum.

Artık bu kadar ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir firmadan ürün kullanmak istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet

Özdeş

Lenovo

12 Haziran 2025 13:47

4.306

Hepsiburada üzerinden Ocak 2025'te Lenovo loq marka laptop satın aldım. Elime ulaştıktan itibaren ekran sorun vermeye başladı. Durumu teknik servise ilettiğimde uzaktan bağlanarak birkaç defa işletim sistemini yeniden yüklemek, güncelleştirmeleri yüklemek gibi işlemler yaptılar. Bu süreç neredeyse b...

#LOQ 15IAX9

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-6.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-5.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-4.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-3.jpg

lenovo-laptopta-suregelen-ekran-sorunu-ve-6-aylik-magduriyet-2.jpg

Lenovo Laptopta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Melisa

Lenovo

30 Kasım 2024 01:39

1.296

4 Kasım da Hepsiburada da D****** bilişim satıcısından Lenovo marka laptop sipariş verdim. Ayın 7 de laptop teslim edildi, yanı sıra birkaç şey daha sipariş vermiştim ve topluca tüm kartonları çöpe attık. Lakin sabah laptopu açtığımızda ekran kapanacak gibi oluyordu. Aç kapat tekrar sorun devam etti...

Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Laptopun Problemleri Ve Garantinin Eksikliği

Mervenur

Lenovo

11 Kasım 2023 15:41

2.858

Bilgisayar ihtiyacımdan dolayı Lenovo markasını tercih ettim ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayarım kısa sürede elime ulaştı. Windows kurulumunu orijinal sistemden gerçekleştirdik ancak bilgisayar sık sık mavi ekran hatası vererek kapandı ve dondu. Cihazı garantiye gönderdim ve ana kartı...

1 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Garanti Sorunu: Ne Tamir Ne Değişim Yapılabiliyor

Tolga

Lenovo

17 Ocak 2025 12:38

2.532

30.03.2020 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri limited Şirketi'nden KDV dahil 6.699 TL karşılığı Lenovo Yoga C740 model bir bilgisayar aldım. Lenovo firması tarafından 5 yıl onarım garantisi verildi. Bu bilgisayar arızalanınca 18.11.2024 tarihinde Lenovo yetkili servisi BDH – Bilişim Destek...

#YOGA C740 (14 İnç)

Lenovo Bilgisayar Lenovo 3. Kez Aynı Problemi Yapan Dizüstü Bilgisayar

Mehmet

Lenovo

19 Temmuz 2024 10:32

1.500

Lenovo marka dizüstü bilgisayar, satın alındığı günden itibaren, disk algılamama/açılmama problemi yapmakta, 10 defa da ancak 1-2 defa açılıyor. Cihazı garanti kapsamında BDH Yetkili Servis'e gönderdik, BIOS güncellemesi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elimize ulaştığı gibi aynı problemi ...

#V15 G2 Intel