Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Laptopta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek

profile
Melisa
30 Kasım 2024 01:39
707

4 Kasım da Hepsiburada da D****** bilişim satıcısından Lenovo marka laptop sipariş verdim. Ayın 7 de laptop teslim edildi, yanı sıra birkaç şey daha sipariş vermiştim ve topluca tüm kartonları çöpe attık. Lakin sabah laptopu açtığımızda ekran kapanacak gibi oluyordu. Aç kapat tekrar sorun devam etti. Satıcıya ulaştım ve Lenovo marka laptopu geri gönderdim. Değişim istedim lakin kutusunu bahane edip cihazı bana geri gönderdiler (sözde yazılımsal sorunu varmış hall etmişler) cihazı açtığımda tekrar sorunu devam ediyordu. Tekrar yazdım. Satıcıya Hepsiburada aracılığıyla bizimle ilgisi yok Lenovo yla görüş dediler. Lenovo yu aradım kuryeyle BDH bilişime gitti sonra onarımın tamamlanması için gereken parçalar sipariş edilmiştir diye mesaj gönderdiler, 1 haftaya yakın cihaz orada kaldı. 25 kurye cihazı getirdi. Sözde sorun bitmişti, cihazı açtık aynı sorun devam ediyordu ve ekstra çok ses çıkarıp ısınmaya başladı. Tekrar Lenovo yu aradım çözüm yok bu sefer kendim bizzat Metrocity deki BDH bilişime görürdüm iade etmek istediğimi söyledim, cihazı bırakmam gerektiğini söylediler. Bıraktım eve geldim sabahına onarım için benden 2942 TL para istediklerini söylediler, ben hiç kullanmadığımı söyledim neyin onarımı şok geçirdim resmen bu seferde bana satıcının RAM i yükselttiğini bu sebepten bu sorunlar olduğu söylenildi, D****** bilişime yazdığımda Lenovo yla görüşeceğini yazdı problem hâlâ devam ediyor. 23 gün oldu. Şikayetçiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet

profile
Özdeş
12 Haziran 2025 13:47
3.669
Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet
Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet
Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet
Lenovo Laptopta Süregelen Ekran Sorunu Ve 6 Aylık Mağduriyet
+1
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Ideapad Arızası 1 Aydır Çözülmedi, Değişim Taleplerim Karşılanmıyor!

profile
Volkan
28 Mayıs 2025 11:14
1.066
Lenovo Ideapad Arızası 1 Aydır Çözülmedi, Değişim Taleplerim Karşılanmıyor!
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi

profile
Recai
25 Aralık 2024 20:11
2.569
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
Lenovo Ve Hepsiburada İle Yaşanan Sorunlu Alışveriş Deneyimi
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2024 15:49
2.283
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad Gaming 3 Değişim Yapılan LCD Ekran Bozuk
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
03 Ocak 2025 23:59
1.663
Lenovo Laptop Kronik Sorun Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri