Lenovo Tabletimde Eğilme Sorunu Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Serkan

Lenovo

18 Kasım 2025 13:13

1.249

Lenovo Yoga TAB Plus 12.7 3k 16/512KB model tabletimi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Espark Eskişehir mağazasından satın aldım. 3 hafta önce cihazda eğilme sorunu fark ettim. Bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor ve özellikle batarya ile ilgili güvenlik endişesi yaşamama sebep oluyor.

Cihazı iki kez Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi ve cihazda darbe olduğu iddia edildi. Oysa ne ekranda ne de kasada herhangi bir darbe, çizik veya hasar bulunmamaktadır. Cihazım garanti kapsamında ve faturası ile birlikte, seri numarası HA25F2WD olarak kayıtlıdır.

Yaşadığım bu süreçte markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Eğilme sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Umutali

Lenovo

12 Kasım 2025 12:30

785

05.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Lenovo TAB m11 tabletim, henüz 5 ay kullanmama rağmen kasa şişmesi ve yamulması sorunu yaşadı. Sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem devam ediyor. Tableti 26.09.2...

garanti-kapsamindaki-tabletim-icin-yuksek-tamir-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Tablet Hasarlı Ve Eksik Geri Döndü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuana

Lenovo

10 Eylül 2025 18:35

1.293

24 Ağustos Pazar günü Ankara Ankamall Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettiğim Lenovo TAB P12 model cihazım, 7 Eylül Pazar günü tarafıma ulaştığında kutusu parçalanmış, adaptöründe ve cihazın kasasında çizikler ile ezilmeler vardı. Cihazı teslim aldığım anda bu hasarları fark ettim. ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Tabletim Ne Tamir Edildi Ne De Değiştirildi!

Yunus

Lenovo

29 Mayıs 2025 16:12

1.983

Merhaba. Lenovo Yoga markalı tabletim arızalandı Media Markt'tan almıştım şarj olmuyordu. Müracaat ederek garanti kapsamında yapılmasını talep ettim. Kabul etmediler. Benden para istediler. Ancak bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Onlar da beni haklı buldu ve ücretsiz tamirini kabul etti...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Yoga TAB Plus Tabletin Kamerası Arızalandı Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Serdar

Lenovo

27 Eylül 2025 09:39

1.673

15 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 39.900 TL ödeyerek Lenovo Yoga TAB Plus 2025 model bir tablet satın aldım. Cihazın henüz 3. Ayında hem ön hem de arka kamerası çalışmamaya başladı. Görüyorum ki aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da var. Destek alm...

Tablet Bağlantı Sorunu Ve İade Talebine Red

Hatice

Lenovo

18 Nisan 2025 16:57

755

Media Markt'tan Lenovo TAB TB311FU model tablet satın aldım. Ekran koruyucusu yoktu. Gelince ararız dediler. 2 hafta geçti aramadılar. Gittim ekran koruyucu gelmiş. Bu arada hiç kullanmadım. Çocuk koruyucusuz ekranı çizer düşüncesiyle hiç açmadım bile. Koruyucu takıldıktan sonra kurulumu yapayım ded...

1 Destek