to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Tabletimde Eğilme Sorunu Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Lenovo Yoga TAB Plus 12.7 3k 16/512KB model tabletimi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Espark Eskişehir mağazasından satın aldım. 3 hafta önce cihazda eğilme sorunu fark ettim. Bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor ve özellikle batarya ile ilgili güvenlik endişesi yaşamama sebep oluyor.
Cihazı iki kez Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi ve cihazda darbe olduğu iddia edildi. Oysa ne ekranda ne de kasada herhangi bir darbe, çizik veya hasar bulunmamaktadır. Cihazım garanti kapsamında ve faturası ile birlikte, seri numarası HA25F2WD olarak kayıtlıdır.
Yaşadığım bu süreçte markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Eğilme sorununun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
