to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo’dan satın aldığım TAB k11 model tabletimi 11 Ekim’de aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra cihazda “system launcher” hatası oluşmaya başladı. 25 Ekim civarında bozulan tabletimi 5 Kasım’da Ankara’daki BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Üç gün sonra cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak tableti açar açmaz yine aynı hatayı vermeye devam etti.
Bunun üzerine tableti 10 Kasım’da tekrar garantiye gönderdim ve o tarihten bu yana yaklaşık 15 gün geçti. Servisin gönderdiği linkten takip ettiğimde hâlâ sadece “yurt dışından parça bekleniyor” ifadesi görünüyor, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Üstelik yaşadığım mağduriyeti anlatarak attığım e-postalara da herhangi bir şekilde cevap alamıyorum.
Kısa sürede iki kez aynı arızayı veren bu tabletin, garanti kapsamı gereği ayıplı ürün olarak değerlendirilip yenisi ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca değişim gerçekleşene kadar mağduriyet yaşamamam için muadil bir tablet temin edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Lenovo TAB 10 tabletimi yaklaşık 15 gün önce şarj olmama sorunu nedeniyle İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ana kart arızası kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek benden ücret talep edildi. Bu duruma itiraz ettim ve müşteri hizmetleriyl...
Lenovo TAB P12 tabletimde 25.06.2025 tarihinden bu yana videolar ve bazı uygulamalarda görüntü bozulmaları, ekranın kendiliğinden kapanması ve aşırı donma sorunları yaşıyorum. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm, güncellemeleri yaptım ve üç defa BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Her seferinde...
Lenovo TB311FU model tabletimde su teması sonucu ekranında leke oluştu. Cihazım çalışmaya devam ediyor ancak ekrandaki bu leke nedeniyle garanti servisi olan Lenovo BDH – Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A. Ş.'ye gönderdim. Servis incelemesinin ardından bana, ürünün sıfır fiyatı kadar bir onarım ...
Merhaba, 13.12.2022 tarihinde Lenovo TAB M10 Plus tablet satın aldım ve yaklaşık 11 ay geçmesine rağmen Maltepe'de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri yetkili servisine götürdüğümde garanti süresinin dolduğunu söylediler. Oysaki henüz 1 yıl bile olmamıştı alalı. Mağduriyetimin giderilmesi için gar...
Yorumlar