Lenovo Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Uzun zamandır Lenovo kullanıcısıyım ve şimdiye kadar hiç bu kadar sorun yaşamadım. Lenovo Thinkbook aldım ve Lenovo’yu tercih etmemin tek sebebi çağrı merkezinizin hizmet kalitesiydi. Evde 8 farklı Lenovo cihazım var ve hiçbirinde bu kadar sıkıntı yaşamadım. Teknik desteği arıyorum, B**** Hanım diye biri konuşmamı bölüyor, garanti yükseltme konusunda bir destek sunulmuyor. Cihazın telefonla destek hizmeti olmadığı söyleniyor. Bir daha bırakın cihaz almayı, Lenovo ile ilgili hiçbir ürün almayı düşünmüyorum. Kurmayı planladığım ofis için bayi ile görüştüğüm 35 cihazlık siparişi de iptal ediyorum. Sizinle bir daha çalışmayı düşünmüyorum. "Depot" ya da başka bir gerekçe ile geçiştiriliyorum, garanti yükseltmek istiyorum ama anlamsız cevaplarla karşılaşıyorum. Lenovo şu anda beni o kadar hayal kırıklığına uğrattı ki sizinle kesinlikle bir daha işim olmayacak.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

MP2EFR48
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Kesinlikle bu görüşmeden sonra teyit etiniz bana ki sizin cihazlarınızı ve sizin supportunuzu bir daha kullanmamayı. Yaklaşımınız ve konuşmanız ve ses tonunuz bile umrunuzda olmadığını bana çok güzel belirti. Yardim etmediğinizden dolayı ve umrunuzda olmadığından dolayı çok Teşekkür ederim. Lenovo la ilgili bütün cihazlarımı değiştireceğime emin olun. Lenovo bir hayal kırıklığı. Müşteri ilgi ve odak olmayan bir şirketsiniz ve benimle konuşan siz umrunuzda olmadığını ve sadece benim bir Case olduğumu ve hiçbir şekilde takmadığınızı çok güzel belirtiniz. Sizin yardımınızda sizin olmayan yaklaşımınızda batsın.
















