to read complaints and reviews, or file yours.1
Lenovo Ideapad3 Garanti Süresi Sonrası Cihaz Arızası Ve Servis Sorunları!
Lenovo markasından Ideapad3 modelini 12.08.2023 tarihinde Esme firmasından faturalı olarak aldım. 12.08.2023 tarihinde, cihazın garantisi iki yılını doldurduğu akşam saat 22:30'da bir anda kapandı ve açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 13.08.2023 tarihinde garanti kapsamında olmadığını, garanti kapsamına alınmayacağını ve ücretli bir şekilde tamir edileceğini belirttiler. İstanbul gibi büyük bir şehirde bile yalnızca Anadolu Yakası'nda bir tane yetkili servisi var. Müşteri hizmetleri ise yeterli bilgiye sahip değil ve net cevaplar veremiyor. Lenovo markasının ömrü garanti süresi dolana kadarmış gibi görünüyor, sonrası için çözüm bulmak çok zor. Yaşadığım bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
