Lenovo Ideapad Slim 5 Fan Gürültüsü Çözülmedi, Servis Performansı Düşürdü

Lenovo ıdeapad Slim 5 model bir laptop satın aldım, cihaz sıfır olmasına rağmen ilk günden beri fan sesi ciddi şekilde sorunlu çalışıyor. Bilgisayar masaüstünde, hiçbir işlem yapmazken bile fan uçak kaldırır gibi yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Cihazı alalı yaklaşık 1,5 ay oldu ve bu sorun hiç düzelmedi.

Bu nedenle laptopu Maltepe’de bulunan BDH İletişim servisine yaklaşık iki hafta önce elden teslim ettim. Cihaz için 2520097111** numaralı servis kaydı açıldı. Cihazı teslim ederken ve teslim alırken servisteki personele sorunu detaylıca anlatmama rağmen, “Biz sadece cihaz alıp teslim ediyoruz, teknik bilgimiz yok” diyerek hiçbir teknik açıklama yapmadılar. Teknik serviste çalışıp teknolojiyle ilgili hiçbir bilgi vermemeleri ve bu kadar ilgisiz davranmaları inanılmaz bir fiyasko ve utanç.

Servis, anakartı değiştirdiklerini, sorunu çözdüklerini ve cihazı test ettiklerini söyleyerek laptopu bana teslim etti. Ancak şu an fan sesi aynı şekilde, hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor ve üstelik bu kez performansta da belirgin bir düşüş var. Yani cihazı servise vermeden önce performans sorunum yoktu, şimdi hem fan sesi devam ediyor hem de cihaz daha kötü çalışıyor.