Lenovo İdeapad Gaming 3 Kamera Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermedi

Lenovo IdeaPad Gaming 3 model laptopumu aldığım günden bu yana kameranın açılmaması sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir devam eden bu problem nedeniyle cihazın kamerasını hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için gizlilik ayarlarını kontrol ettim, kamera ve ilgili tüm sürücüleri yeniden kurdum, ayrıca Lenovo Vantage uygulaması üzerinden kamera testini de gerçekleştirdim; ancak tüm bu işlemlere rağmen kamera hâlâ çalışmıyor.

Konu ile ilgili Lenovo destek birimine başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu sorunumun giderilmesini, cihazımın kamerasının sorunsuz şekilde çalışacak duruma getirilmesini ve Lenovo yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.