Lenovo Bilgisayar Lenovo Kasa Soyulması

Burak · 2024-06-30T18:34:11+03:00

Yaklaşık 10 senedir Lenovo marka dizüstü bilgisayar kullanıyorum ve artık eskidiği için Lenovo Loq 15APH8 modelini aldım. Daha 2 ay bile olmamışken kasası soyulmaya başladı. Benzer şikayetleri sitede de gördüm. Sanırım fabrikasyon bir problem bu. İyi bir marka olduğuna güvenerek tekrar tercih etmiştim ama bu ürün beklediğim gibi çıkmadı.

Lenovo

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Lenovo

Burak

Kullanıcı hatası denildi. Ürünün kalitesizliği yetmezmiş gibi bir de onarım için ücret talep edildi. Haklı olduğumu biliyorum bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bundan sonra Lenovo marka ürünleri çevreme tavsiye etmemekle beraber en son tercihim bile olmayacak.

Yorumlar (5)

Serdal

Bu da beni kinin boyası soyulan yerleri

Serdal

Benimkinin mouse Pad i kısmının boyası soyuldu artı olarak ta ekranın kenarları boyayı arttırdı

Halil

Aynen öyle bir daha Şikayetvar'a uğramadan mal almam.

Halil

Tam olarak aynı problemi bende yaşadım 3-4 ay içerisin laptop kasasının sol bilek yaslanan kısmı siyahladı tabi çoğu kullanıcı şu anda ek klavye kullandığı için bu problem göz ardı ediliyor ve müşteri hizmetleri yıllardır yaptığı gibi kullanıcı hatası safsatasını devam ettiriyor. Bu marka laptoplar fabrikasyon olarak boya sorunu var ama bunu anlayacak bir Lenovo yetkilisi bulamadım merkezi yönetimle de asla mail dahil iletişime geçirmiyorlar Lenovo markası gözümden fena düştü.

Burak

Şikayet Sahibi

Sadece kasası kötü olsa yine iyi aldığımdan beri 3 kere servise gitti. Ekran 1 kez, batarya 1 kez ana kart ve üzerindeki parçalar 2 kez değiştirildi. Bilgisayarda bu kadar sorun olmasına rağmen kasası değiştirilmedi 😃 Kasayida değiştirseler 0 bilgisayar olacak.

Sen ne düşünüyorsun?