Kamerası Arızalı Lenovo Yoga Slim 7 İçin Hemen Ürün Değişimi Talebi

Lenovo Yoga Slim 7 model bilgisayarımı Kasım 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kamerası arızalı, tarafıma ayıplı bir ürün teslim edildiğini düşünüyorum. Buna rağmen 1-1 ürün değişimi yerine yalnızca tamir seçeneği sunuluyor.

Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme ve birebir değişim talebimi açıkça belirtmeme rağmen yaklaşık bir aydır sürekli servise ve tamire yönlendirildim. Ben, ilk günden beri sorunlu olan bu cihaz için tamir değil, ayıplı mal kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum.

Lenovo ve ilgili yetkili servisten, kameranın parça olarak değiştirilmesi gibi tamir odaklı çözümler yerine, kusurlu teslim edilen bu ürün için 1-1 değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.