to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Tabletime Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Media Markt’ten yaklaşık 2 yıl önce Lenovo TAB 11 Pro tablet satın aldım. Cihazım yaklaşık 1,5 ay önce aniden açılmamaya başladı ve muhtemel ana kart arızası olduğu söylendi. Ürünüm hâlâ garanti ve Media Markt sistemlerinde görünen uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, KVK servisi bu arıza için benden 40.959 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti.
Hem Media Markt hem de KVK tarafında konuyla ilgili net, açıklayıcı bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan bir ürün için bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Lenovo TAB 11 Pro tabletimin, mevcut garanti ve uzatılmış garanti haklarım çerçevesinde, ana kart dahil olmak üzere hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
