to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Eylül ayında Trendyol üzerinden Lenovo m11 model sim kartlı bir tablet satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren sim kart aparatıyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Sim kartın takıldığı aparat plastik olmadığı için kırıldı ve bu nedenle sim kartı kullanamaz hale geldim, internete de girememeye başladım.
Cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında sadece sim kart aparatı için 3.450 TL ödeme talep edildi ve bu durum 252009767285 numaralı servis kaydına işlendi. Ürünü daha yeni almış olmama ve sorunun sim kart aparatı kaynaklı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini, ayrıca bu parçanın garanti dışı değerlendirilmesini Lenovo gibi köklü bir markaya kesinlikle yakıştıramadım.
Bu nedenle, cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ek ücret yansıtılmadan yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum.
1,5 sene önce Trendyol üzerinden Lenovo markalı bir tablet aldım, Media Markt'tan ve garantisi 2 yıllıktı. 26.08.2025 tarihinde PTT yoluyla Lenovo yetkili servisine gönderdim çünkü şarj olmuyordu ve gözle görülür hiçbir sorun yoktu. Kırık veya çatlak yoktu. Gönderdikten sonra, 03.09.2025 tarihinde L...
14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.445 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan birkaç ay sonra cihazda eğilme olduğunu fark ettim ve yetkili servisi aradım. Telefonda bana cihazı göndermemi, gerekli incelemenin yapılacağını ve eğer bir ücret çıkarsa servis tarafınd...
26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka bir tablet aldım. Tablet Hatay'dan 4 günde geldi. Gelince açmaya çalıştık fakat çalışmadığını gördük, şarjı yok olabilir diye şarja taktık ama maalesef şarj da almıyordu. Doğal olarak Trendyol'dan iade kodu oluşturup satıcıya iade ettik. Ürün d...
Lenovo TAB M9 model tabletimde yaklaşık 2 ay önce ekranın kasadan ayrılması sorunu başladı ve halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, faturası mevcut ve ürünüm hâlâ 14 ay garantili. Sorunun çözümü için Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tableti iki defa servise gönder...
06.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka, 24 ay garantili bir tablet satın aldım. Tablet, kısa süre sonra düşme sonucu ekranı kırıldığı için Bursa Osmangazi’de bulunan Lenovo yetkili servisine gönderildi. Tabletin güncel satış fiyatı yaklaşık 5.000 TL olmasına rağmen, yetkili servis tara...
Yorumlar