Lenovo garanti kapsamı premium care

Lenovo Legion 5 model bilgisayarımı, Wi-Fi sorunu nedeniyle garanti kapsamında Kızılay Necatibey’deki BDH yetkili servisine teslim ettim. Premium Care kapsamında olan ürünümün Wi-Fi problemi giderilmeden tarafıma iade edildi. Üstelik, BDH yetkilisi artık Lenovo ürünlerini kabul etmeyeceklerini ve bu...

Lenovo Yoga Pro 7 14APH8 - Type 82Y8 model dizüstü bilgisayarımda uzun süredir ısınma sorunları ve performans düşüşleri yaşıyorum. Cihazımda 'Premium Care' başlıklı bir garanti bulunuyor ve bu garanti yıllık bakım yaptırmama izin veriyor. Ancak, yaklaşık 1 yıldır Almanya'da ikamet ettiğim için bu hi...

Lenovo Legion 5 model cihazımı 02/04/2025 tarihinde İstanbul’daki BDH Bilişim Hizmetleri yetkili servisine temizlik için götürdüm ve 04/04/2025’te teslim aldım. Cihaz bana geri verildiğinde advanced optimus ve gsync özelliklerinin kaybolduğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle 08/04/2025 - 07/05/2025 t...

Lenovo Premium Care servisinden üçüncü kez bilgisayarım için faydalandım ve bilgisayar geri geldiğinde klavye ışıklarının değişmediğini fark ettim. Aradan bir süre geçti. Önemsiz bir sorun olduğu için başka bir sorun olunca onunla beraber belirtirim diyerek tekrar göndermedim. Ekranda ölü piksele be...

Lenovo firması Premium Care garanti kapsamında cihazımın ısındığını belirtmeme rağmen periyodik bakımı garanti kapsamından saymıyor. Müşteri hizmetleri çok bilgisiz ve hiç yardımcı olmadı. Kendisi sohbet dökümünün bile müşteriye verilip verilemeyeceği konusunda bilgisi olmadığı gibi attığım fotoğraf...

+2

Ben 30 Aralık 2022 de bir Lenovo Legion 5 Pro cihazı satın aldım. Aldığım günden beridir de durduk yere 2-3 saniyeliğine sistem donmaları yaşadığını fark ettim. Bütün sürücü güncellemelerini yaptım. İki kere tam format attım. Fakat çözülmediği için Lenovo resmi Türkiye web sitesi üzerinden servis bi...

Lenovo Legion 5 15ACH6H model dizüstü bilgisayar almıştım, Premium garanti hizmetinin bitmesine henüz 24 ay var. Bilgisayarımın fan ve termal macun temizliğini yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bunun için 599 lira bakım ücreti talep etti ve bu bakımların garanti kapsamın...

Lenovo markalı bir bilgisayar aldım. Aldığım bilgisayar 3 yıllık bir "Premium Care" isimli Lenovo garantisi altında. Cihazı Türkiye'de yetkili bir satıcıdan aldım. Cihazımı düşürmem sonucu ufak bir hasar oluştu. Lenovo Premium Care teknik destek hattına cihazım için onarım talebinde bulundum. Bulund...

Lenovo bilgisayarımın adaptörü bozuldu. Yetkili servise gönderdim. Üründe bozukluk olmadığını söyleyip, geri gönderdiler. Ürün bana ulaştığında, hala bozuk olduğunu fark ettim ve tekrar inceleme yapılması için yetkili servise gönderdim. Bu sefer, ürünün bozuk olduğunu karar verdiler! Ama garanti kap...

Lenovo Legion 5 markalı cihazımı garanti kapsamında BDH Lenovo servisine verdim ve fan temizliği yapılmasını talep ettim. Lenovo Premium Care ile iletişime geçerek cihazıma format atılmamasını, eğer format atma kararı alınırsa teknisyenin benimle iletişime geçmesini rica ettim. Teknisyenin cihazımı ...