Lenovo bilgisayar premium care

2024 yılında Media Markt Forum Aydın şubesinden Lenovo Yoga Slim 6 14ıap8 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün, 2024–2026 dönemini kapsayan Lenovo Premium Care Sahada Destek hizmeti altındadır. Cihazda klavye tuşlarının aralıklı çalışmaması sorunu bulunmaktadır. İlk resmi başvurum 2025 Kasım ...

Lenovo Yoga 7 marka dizüstü bilgisayarımın aniden kapanıp bir daha açılmaması nedeniyle Kasım ayından bu yana Lenovo Premium Care ve teknik servis ile defalarca görüşme yaptım. Haftalar boyunca “ana kart bekleniyor” denilerek oyalandım. Pazartesi günü teknik servis, anakartın Türkiye’de olmadığını s...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo Yoga Slim6i model dizüstü bilgisayarı, Premium segment ve 48 ay garantili olduğu için güvenerek satın aldım. Ekim ayının başında kullanmaya başladım ve yaklaşık 15 gün sonra bilgisayar açılmamaya başladı. Servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldığını...

Lenovo Premium Care servisinden üçüncü kez bilgisayarım için faydalandım ve bilgisayar geri geldiğinde klavye ışıklarının değişmediğini fark ettim. Aradan bir süre geçti. Önemsiz bir sorun olduğu için başka bir sorun olunca onunla beraber belirtirim diyerek tekrar göndermedim. Ekranda ölü piksele be...

Lenovo Yoga 7 laptopum aşırı ısınma FPS 0a düşme sebebiyle garantiye yolladım. 1. Garanti süreci 14.09.2024 cihaz gitti. SSD motherboard değişti ürün elime geldi. İyi gibiydi. Sonra ben şok 512 SSD yerine 256 SSD takmışlar:) 2. Garanti süreci yerinde destek ile SSD bekledim. SSD değişeceği için bil...

01.08.2024 tarihinde Lenovo Premium Care Destek hattı ile iletişime geçerek, cihazımda aşırı ısınma ve bu ısınma durumunda özellikle klavyede birçok tuşun çalışmadığını belirterek kayıt oluşturduk. Yerinde destek çözüm hizmeti de alabileceğimi ilettiler. Daha uygun olduğu için bunu tercih ettim. 28....

Lenovo Premium Care sahibiyim ama ertesi gün sahada destekten yararlanamıyorum. Madem stoklarda parçam yok, bana bilgi verilmiyor veya sorunumu farklı bir şekilde çözmeye çalışılmıyor. Ben Premium Care servisini işimden sadece bir gün uzakta olacağım için özenle seçip satın aldım ama bana teknik ser...

Legion 5 Pro'yu aldığımdan beri sorunlarla karşılaşıyorum. Her gün yeni bir sorun yaşıyorum ve yetersiz servis ve müşteri memnuniyeti ile her seferinde karşı karşıya kalıyorum. Touchpad'in sol kısmını kullanırken takılmalar yaşıyordum ve şikayet var üzerinden cihazı servise yollamıştım. Sonrasında ç...

Ben 30 Aralık 2022 de bir Lenovo Legion 5 Pro cihazı satın aldım. Aldığım günden beridir de durduk yere 2-3 saniyeliğine sistem donmaları yaşadığını fark ettim. Bütün sürücü güncellemelerini yaptım. İki kere tam format attım. Fakat çözülmediği için Lenovo resmi Türkiye web sitesi üzerinden servis bi...

Lenovo Legion 5 15ACH6H model dizüstü bilgisayar almıştım, Premium garanti hizmetinin bitmesine henüz 24 ay var. Bilgisayarımın fan ve termal macun temizliğini yaptırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bunun için 599 lira bakım ücreti talep etti ve bu bakımların garanti kapsamın...

Lenovo markalı bir bilgisayar aldım. Aldığım bilgisayar 3 yıllık bir "Premium Care" isimli Lenovo garantisi altında. Cihazı Türkiye'de yetkili bir satıcıdan aldım. Cihazımı düşürmem sonucu ufak bir hasar oluştu. Lenovo Premium Care teknik destek hattına cihazım için onarım talebinde bulundum. Bulund...

Ocak 2023 tarihinde Lenovo marka legion t5-26amr5 model bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında firma tarafından bana üç yıl ücretsiz (Premium care) yıllık bakım sözü verildi. Bu söz, fatura üzerinde de belirtildi. 22.01.2024 tarihinde bilgisayarımın yıllık bakımını yaptırmak için Lenovo firmas...

Lenovo bilgisayarımın adaptörü bozuldu. Yetkili servise gönderdim. Üründe bozukluk olmadığını söyleyip, geri gönderdiler. Ürün bana ulaştığında, hala bozuk olduğunu fark ettim ve tekrar inceleme yapılması için yetkili servise gönderdim. Bu sefer, ürünün bozuk olduğunu karar verdiler! Ama garanti kap...

Yeni aldığım (5 aylık) Lenovo legion t5 bilgisayarımı güç kaynağı arızası nedeni ile servise gönderdim garantiden değişim sağladılar. Geri geldiğinde kutuda hiçbir problem deforme vs. Yok (kargo firması işini iyi yapmış). Bilgisayarı çıkardım 1-kapakların birinde sürtünmeden kaynaklı çizik var. 2- b...