Ödeme Alındı Sipariş Bilgisi Yok 969576138 Numaralı Sipariş İçin Açıklama Talebi

16.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden Lennon Wear adlı satıcıdan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, sistemde siparişle ilgili hiçbir detay görünmüyor. Sipariş numaram 969576138 olmasına rağmen, kargolandı mı, hazırlanıyor mu, iptal mi edildi hiçbir durumda herhangi bir açıklama yer almıyor.

İnternet tarayıcısı üzerinden hesabıma giriş yapıp destek almaya çalıştığımda da yalnızca “siparişlerim” bölümüne yönlendiriliyorum ve burada da yine hiçbir ek bilgi veya açıklama ile karşılaşmıyorum. Dolayısıyla ne ürünüme ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.

Shopier’den, 969576138 numaralı siparişimin durumunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Siparişle ilgili bilgi verilemiyorsa, ödediğim yaklaşık 2.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.