Beden Sorunu Ve Satıcıdan Yanıt Yok

Değer Teknoloji a. Ş firmasına ait bir markadan Shopier üzerinden 24.03.2026 tarihinde 1 adet t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında ciddi beden sorunu olduğunu fark ettik ve bu nedenle hiç kullanmadık, sadece iade etmek istiyoruz.

Ancak ürün iadesi için satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İşletmenin sosyal medya/işletme hesabına mesaj gönderdim, alışveriş yapılan site üzerinden mesaj yazdım, ayrıca telefonla aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ödediğim 900 TL’lik ürün için ne beden değişimi ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Beden sorunu yaşadığım ve kullanılmamış olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 900 TL’nin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının iletişime geçerek sürecin nasıl ilerleyeceğini açık bir şekilde bildirmesini istiyorum.