Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali İçin Destek Bulamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Mayıs 14:08
16

Lemaye üzerinden vermiş olduğum 95813 numaralı siparişim (23 mayısta sipariş etmişim ) henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, internet sitesi üzerinden iptal edemiyorum. Yakın zamanda okul sebebiyle bulunduğum adresten ayrılacağım için siparişi teslim alma imkanım bulunmamaktadır ve bu nedenle siparişin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

Site üzerinde sipariş iptaliyle ilgili herhangi bir seçenek ya da yönlendirme yer almadığı için WhatsApp destek hattına defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, siparişimle ilgili herhangi bir işlem yaptıramıyor ve bu süreçte tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Siparişim henüz kargoya verilmemişken iptal talebimin dikkate alınmasını, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri taleplerine dönüş yapılmaması ve iptal sürecinde yeterli desteğin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak yetkililerden en kısa sürede dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lemaye Fatih Şubesinde Yağmurluk Değişim Talebi Reddedildi

profile
12 Ocak 12:29
763

Aldığım Takım İlk Kullanımda Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
16 Ekim 2025 13:05
1.610
aldigim-takim-ilk-kullanimda-hatali-cikti-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz