Bumble'da Haksız Kalıcı Engelleme Ve Yeniden İnceleme Talebi

Bumble uygulamasında iOS üzerinden kullandığım, y*********@hotmail.com adresine bağlı ve kullanıcı adı Yakuphan olan hesabım 31.05.2026 tarihinde “Inauthentic Profiles Policy” ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak engellendi. Tarafıma gönderilen e‑postada, kimlik taklidi ve kimliği yanıltıcı şekilde kullanma şüphesiyle hesabımın kapatıldığı belirtildi.

Hesabımda kullandığım tüm bilgiler ve fotoğraflar tamamen bana aittir, herhangi bir şekilde başka birini taklit etmiyorum ve profilimde yanıltıcı bir bilgi bulunmuyor. Fotoğraflarımın hepsi bizzat kendi telefonumla çekilmiş, kendime ait güncel fotoğraflardır ve bunları kanıtlayabilecek durumdayım.

Bumble destek ekibiyle defalarca iletişime geçip fotoğrafların gerçekten bana ait olduğunu, gerekli olması halinde ek kanıt sunabileceğimi ve kimliğimi doğrulayabileceğimi iletmeme rağmen her seferinde aynı hazır cevabı alıyor, hiçbir şekilde yeniden inceleme şansı ya da ek belge sunma imkanı verilmiyor. Bu durum hem haksız bir suçlama altında bırakıyor hem de hesabıma erişimimi tamamen engelliyor.

Hesabımın, sunduğum bu açıklamalar çerçevesinde yeniden ve dikkatlice incelenmesini, gerekirse kimlik ve ek kanıtlarla fotoğrafların bana ait olduğunu ispat etmeme imkan tanınmasını ve bu inceleme sonucunda haksız yere verilen engelleme kararının kaldırılmasını talep ediyorum.