Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
17 Mart 17:52
454

05.03.2026 tarihinde Lefties uygulaması üzerinden bir adet büzgülü tayt, bir adet şekilli sütyen ve bir adet askılı bluz siparişi verdim. 90064754831 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 11 Mart 2026 Çarşamba olarak görünmesine rağmen bugün 17 Mart ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Toplam 1680 TL tutarındaki alışverişimi online uygulama üzerinden kartla ödedim.

Uygulama üzerinden PDF indirip baktığımda siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceğini ve ürünlerin İstanbul’dan yola çıkacağını öğrendim. Çalışma saatlerinin sadece Pazartesi–Cuma 10.00–16.00 arası olduğu, hafta sonu ve bayramlarda çalışılmadığı bilgisi de yer alıyor. Ancak tüm bu bilgilere rağmen 12 gündür tahmini teslimat tarihini geçmiş olmamıza karşın siparişim ulaşmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, e‑posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de iletişim sorunları beni mağdur ediyor. 90064754831 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Meral
27 Ağustos 2025 15:46
3.697
bir-aydir-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Param İade Edilmiyor

profile
Büşra
07 Kasım 2025 14:22
1.280
"Şikayetim çözümlendi para iadesi yapıldı"
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-8.jpg
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Ertelenen Kargo

profile
Başak
11 Şubat 18:56
896
teslim-edilmeyen-siparis-ve-surekli-ertelenen-kargo-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-surekli-ertelenen-kargo-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Olmadan Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Canan
14 Ocak 11:28
574

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor

profile
Adnan
10 Şubat 17:01
803
Benzer Şikayet Yaz