to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve İadenin Gelmemesi
Lefties online mağazadan 19 Mayıs Salı günü kızım için yazlık kıyafetler siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde teslim tarihi 1 Haziran olarak görünüyordu. Günümüzde çoğu yer en geç 3 gün içinde kargoya verirken teslimat süresinin bu kadar uzun olması nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram 90069082813 olmasına rağmen iptal işleminden sonra ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne iade süreciyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu görebiliyorum.
Ücret iademin gecikmeden, hızlı bir şekilde kartıma/hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü iade ettiğinizde de paranızı iade etmeyecekler. Telefonla aradığınızda müdürümle görüştüreyim diyecekler. Müdürümüz mağazada değil deyip oyalayacaklar. Müdür var dediklerinde de genel merkeze ulaşalım biz size dönüş yapacağız diyerek oyalayacaklar. 2 aydır iade ettiğim ürünün parasını alamadım. En azından ürün elinizde kalsın benim ne ürünüm elimde ne de param.