Sipariş Gecikmesi Ve Mağduriyet

Markadan 07.06.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Aldığım ürünlerin altında teslimat süresi 2-4 gün içinde gerçekleşeceği söyleniyor. Aldığım dümdüz ürünler olmasına, başka markadan çok daha uyguna alabilme ihtimalim olmasına rağmen sırf teslimat süresinden kaynaklı bu markadan almak istedim. Aradan...

11 Kasım tarihinde 7 adet ürün sipariş ettim. 19 Kasım Salı günü yalnızca bir ürün teslim edildi. Geri kalan ürünlerimin akıbetini öğrenmek için uygulamaya girdiğimde tüm ürünlerin bana teslim edildiği şeklinde bir ibare gördüm ve şok oldum. Canlı desteğe bağlandım bir sürü soru sordu ve bana ulaşma...

23.03.25'de markanın kendi sitesinden alışveriş yaptım. 28.03.25 tarihinde gel al noktasında teslim gözüküyordu. Ürün gelmedi araya bayram tatili girdi. 02.04.25 tarihinde mailime gelen ürününüzü neden iade ettiniz görüşlerinizi bekliyoruz maili ile şoka uğradım. İncelediğimde evden iade gözüküyordu...

31.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünler 11.02.2025 tarihinde elime ulaştı ve hepsi kusurlu ve eksik parça geldiği için 13.02.2025 tarihinde iadeye gönderdim. O tarihten beri 14 gün içinde olması gereken iade yapılmadı, Instagram ve WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda "Aciliyetiniz ve gecikme ha...

22 Mart 2025 tarihinde sipariş oluşturdu ve bazı ürünlerimin iadesi için talep oluşturdum. En geç bir hafta içinde de kargoya iade paketimi verdim. Ancak ne iade kodum geldi ne iade maili geldi. Ben mail atıp iademin durumunu öğrenene kadar da hiçbir mail ya da SMS yoluyla bir bilgilendirme almadım....