Lefties’te Sipariş Verememe Ve Sürekli Ödeme Hatası

Lefties üzerinden üç gündür her gün düzenli olarak 8 parça kıyafet satın almaya çalışıyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Uygulamada ödeme sayfasına geldiğimde uygulama direkt çöküyor ve beni ana ekrana atıyor. Web sitesinde ise ödeme aşamasında “Ödeme tamamlanamadı: Ödeme başarısız oldu. Lütfen ödeme bilgilerini doğru girdiğinizi kontrol edin. Henüz satın alma işlemini tamamlayamadıysanız, lütfen müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin. (Code: 121) ” hatasıyla karşılaşıyorum.

Dört farklı cihazdan, üç farklı kredi kartı ile ve birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca çerezleri sıfırlamamı söylediler, bunu defalarca denememize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Siparişimin tarafınızca oluşturulmasını, bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.