Lefties Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Notları!

Lefties’ten verdiğim 90059790025 numaralı siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi; ancak kargo teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde günlerdir sadece “yolda” ifadesi görünüyor.

24 Aralık’ta kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün evde olmama rağmen sisteme “evde yoktunuz” notu düşülmüş ve teslim edilmedi. 25 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıktığı göründü, yine tüm gün adresteydim; buna rağmen bir kez daha “adreste yoktunuz” şeklinde yanlış beyan girildi, herhangi bir arama da yapılmadı. Hiçbir gün telefonla aranmadım, ama “aradık, açmadınız” denilerek sorumluluk bana yüklenmeye çalışılıyor.

Lefties tarafında ise yalnızca yapay zeka destekli sistemle muhatap olabiliyorum; bu kanal üzerinden de hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Cargo X müşteri hizmetleri de son derece yetersiz; yanlış beyanlarla hem paketi teslim etmiyorlar hem de suçu müşteriye atıyorlar.

Tek beklentim, bu kadar geciken ve iki kez yanlış beyanla teslim edilmemiş olan siparişimin en kısa sürede düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesi ve bu süreçte yaşanan aksaklık ve gerçek dışı kayıtlarla ilgili olarak hem Lefties hem de Cargo X tarafından tarafıma açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, Lefties Cargo X firması ile çalışmaya devam ederse bir daha kendilerinden asla alışveriş yapmayacağımı da belirtmek istiyorum.