Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
İrem
09 Ocak 11:12
672

Lefties internet sitesinden 1 Ocak tarihinde 2 adet mont ve 1 adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “ürünü iptal edemezsiniz” şeklinde uyarı alıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, mesafeli satışlarda tüketici, ürün kendisine teslim edilmeden önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Henüz bana ulaşmamış, teslim almadığım ve kullanmadığım bir ürünün bedelini ödemek istemiyorum. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.

Sipariş numaram 90061451193’tür. Canlı desteğe ulaşmakta çok zorlanıyorum, çoğu zaman hiç cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece şikayet oluşturulduğu ve mail adresime iletileceği söylendi, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Mesafeli satış sözleşmesinden doğan haklarım gereği, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılbaşı Öncesi 1488 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
30 Aralık 2025 17:00
2.048

Ödediğim Siparişler İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

profile
Leyla
25 Aralık 2025 14:21
1.438
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-2.jpg
odedigim-siparisler-iptal-edildi-ve-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmadi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
14 Ekim 2025 15:57
931
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-3.jpg
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-2.jpg

Siparişin Topluca İptal Edilip Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Dilara
15 Eylül 2025 23:52
1.581

İade Sürecinde Eksik Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İsmet
12 Aralık 2025 12:26
724
Benzer Şikayet Yaz