Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Topluca İptal Edilip Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Dilara
15 Eylül 2025 23:52
1.523

Lefties online mağazasından 90054690111 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi oluşturduktan sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir sorun bildirilmeden bekledim. Ancak bu sürenin sonunda, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim tamamen iptal edildi. Oysa alışveriş sırasında sitede stokla ilgili herhangi bir uyarı yoktu ve sadece stokta olmayan ürünlerin iptal edilmesi gerekirken, tüm siparişimin iptal edilmesini anlamış değilim.

Sipariş iptal edildiğine dair sadece bir bilgilendirme maili aldım, fakat henüz 4000 TL tutarındaki kart ödememin iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili hem canlı destek üzerinden hem de mail yoluyla iletişime geçtim; ancak sadece “size döneceğiz” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş oluştururken stokta gözüken ürünlerin, hiçbir açıklama yapılmadan topluca iptal edilmesi ve ücret iadesinin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin daha açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar

Ücret iadeniz yattı mı acaba?

Dilara
Dilara
Şikayet Sahibi

Evet birkaç gün sonra iade işlemi yapıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

Lefties Online Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Merve
18 Eylül 2025 13:18
1.446
Benzer Şikayet Yaz