Lefties Siparişim 15 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

26 Ekim 2026 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 90079850323 numaralı, 3.909 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bir şort, bir t-shirt, bir hırka ve bir şort bulunuyordu. Bugün 9 Kasım olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili makul bir çözüm sunuldu.

Kargo 5 Kasım Perşembe günü dağıtıma çıkarıldığı halde o gün teslim edilmedi. Ertesi gün olan cuma teslim edilmedi, cumartesi günü yine teslim edilmedi. 9 Kasım Pazartesi günü ise kargo firması beni arayarak ürünün artık teslim edilmeyeceğini ve iade sürecine alınacağını bildirdi. Yani günlerce beklememe rağmen, en sonunda siparişimden tamamen vazgeçildiğini telefonla öğrenmiş oldum.

Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de Lefties müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanmak bile yaklaşık 35 dakika sürüyor ve tüm bu görüşmelerin sonunda somut bir çözüm sunulmuyor. Bir müşteri olarak 15 gündür hem paramın içeride tutulması hem de siparişimin teslim edilmemesi benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Sipariş verip günlerce bekledikten sonra ürünlerin teslim edilmeyeceğinin söylenmesi, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.