Lefties Online İade Sürecinde Yaşanan Sorun Param Ve Ürünlerim Mağazada Kaldı

Lefties markasından 18.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 90050769787 numaralı siparişim teslim tarihi olan 27.06.2005 tarihinden önce elime ulaştı. Ürünler bana olmadığı için iade etmek istiyorum fakat onlinedan aldığım ürünler hala sitede işleniyor olarak görünüyor ve iade gerçekleştiremiyorum. İki kez mail attım dönen olmadı. Daha sonra Müşteri hizmetlerine ulaştım online olarak, yaptığım yazışmada durumu anlattım onlarda bana gerekli birimlere ileteceklerini yazdılar. Şu an hala işleniyor görünüyor ve iade gerçekleştiremiyorum. İlk kez alışveriş yatım bu mağazadan ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Online alışverişimde bu son oldu. Ürünlerde elimde kaldı param da gitti nasıl bir sistemleri var anlamadım. İvedi bir şekilde bu durmak alakalı iletişim kurulmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Ürünlerimi iade edebilmek istiyorum