Lefties Kullanılmış Ve Kirli Babet Teslimatı, İade Süreciyle Mağduriyet

Lefties online siteden bayramdan kısa bir süre önce bir adet babet satın aldım. Ürün elime ulaştığında babetin tabanının kirli olduğunu gördüm, sanki daha önce kullanılmış da bana tekrar gönderilmiş gibi bir görüntüsü vardı. Sıfır diye aldığım bir ürünü bu şekilde teslim almak hem hijyen açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu durumda firmanın hatası ve dikkatsizliği yüzünden tüm iade süreciyle müşterinin uğraşmak zorunda kalmasını adil bulmuyorum. İadeyle uğraşmak, kargo şubesine gitmek, paketleme yapmak istemiyorum. Lefties’in kargo firması ile anlaşarak ürünü adresimden aldırmasını ya da yaşadığım mağduriyet karşılığında tarafıma kullanılabilir bir kupon tanımlamasını talep ediyorum.

Artık her markanın benzer hatalarla müşterileri mağdur etmesinden bıktım. Gönderilen ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum.