Lefties Gif Kart Para İadesi Sorunu Muhatap Yok!

Daha önce Zara’dan aldığım mont iadesinin kartıma yapılamaması nedeniyle gif kart verildi buna istinaden gif kartımla Lefties online web sitenizden 2 adet ürün aldım.
Bu ürünlerden Deri ceket olanı iade ettim. Ürünün iadesinin gerçekleştiği maili geldi. Bu maile istinaden birçok kez karşımda muhatap aradım. IBAN’ımı paylaştım bir türlü dönüş sağlanmadı. Tekrar dönüş almak ümidiyle yazıyorum. Ürünün iadesini nereye yaptınız? Ben kullandığım gif kartı çöpe attım. Sizde kart bilgilerim dahi yok! Ezbere iş yapılması ve ilgilenilmemesi can sıkıcı olmaya başladı. Ürünün para iadesini ne zaman yapacaksınız? Süreç için ne bilgi gerekli? Artık bir geri dönüş istiyorum! Yüzlerce mail attığım ve dönüş sağlanmayan mail adresine tekrar mail atmam istendi, kaç güne dönerle diye sorduğumda 3 gün denildi! 1 aydır dönüş alamıyorum? Bildiğiniz oyalanıyorum... Muhatap da yok, Y**** diye biri canlı destekten hiçbir şeye yardımcı olamıyor büyük ihtimalle inisiyatif verilmemiş kendisine, konu onluk değil biliyorum ama konu benlik de değil... Çözüm...?