Kemer Eksik Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Lefties üzerinden verdiğim 90065407153 numaralı siparişimde yer alan siyah renkli peplum waıstcoat (ref-0185030080003) ürününün kemeri kargo paketinden eksik çıktı. Ürün elimize ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdik.

Müşteri hizmetleri tarafından, bu konuda mağazadan destek alabileceğimiz söylendi; ancak mağazaya gitme imkânımız olmadığını, eksik olan kemerin adresimize gönderilmesini talep ettiğimizi belirttik. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Eksik gönderilen sadece kemerin, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.