Lefties Uygulamasında İade Kodu Alınamıyor, Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği


Lefties internet sitesinden 8 Ocak’ta etek/elbiseden oluşan bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü iade etmek istiyorum, iade sürem de hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, sistemdeki iade kodumun süresi dolduğu için yeni bir iade etiketi alamıyorum.
Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum fakat ne e-posta üzerinden geri dönüş alabiliyorum ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulunuyor. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve şu anda 1.180 TL tutarındaki sipariş bedeliyle ortada kaldım.
Lefties’ten, iade sürem devam ettiği halde süresi dolan iade kodum için tarafıma yeni bir iade kodu tanımlanmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde iade ederek ödediğim tutarın geri alınabilmesini talep ediyorum.

Günlerdir Lefties mağazasına ulaşmaya çalışıyorum iade kargo kodu almak için... İade ürünlerimin süresi dolmadan iade etmek istiyorum bana yeni iade kodu vermeliler... Fakat ulaşabileceğim hiç kimse yok ne bir numara ne bir mail adresi. Mağazanın bana ulaşarak zararın çözümünü hızlandırmalarını istiyorum
İade sürem olduğu halde iade kodumun süresi dolduğu için bana yeni bir iade kodu vermeliler fakat hiçbir şekilde mağazaya ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum maillerime cevap vermiyorlar. Param konusunda mağduriyet yaşıyorum lütfen bana yardımcı olsunlar


Lefties internet sitesinden 15 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 22 Aralık’ta teslim edilen bir çift çizme ile ilgili iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünler ayağıma küçük olduğu için iade etmek istedim, bunun üzerine sistemden iade kodu aldım. Ancak kargoya gittiğimde görevli, iade sürem dol...

Lefties online mağazadan bir etek siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim aldım. Eteğin bedeni olmadığı için yılbaşından hemen önce, 3 Aralık Çarşamba günü internet üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sistemde iadem hâlâ “yolda” olarak ...

Lefties online mağazasından 90071175808 sipariş numarası ile bir ürün aldım. 27 Ekim’de 4005047680 numaralı iade talebimi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. İade sürecini takip etmek için herhangi b...

27 Kasım tarihinde Lefties’ten indirim döneminde toplam 2.828 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka ürünler geldi. Ürünler yaklaşık 3–5 gün içinde elime ulaştı; fakat şehir dışında olduğum iç...
Yorumlar