Lefties Uygulamasında İade Kodu Alınamıyor, Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği

Lefties uygulamasından satın aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum; ancak iade sürem dolmadığı halde yeni iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram 90061442981. Ürünü alalı sadece 15 gün olmasına rağmen sistem üzerinden yeni iade kodu almaya çalıştığımda, yapay zeka santral 30 gün iade sürenizin dolduğu yönünde otomatik bir mesaj veriyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum.

Dün itibarıyla iade kodu almak için deneme yaptım; ancak sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan yanıt veya çözüm alamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum.

İade sürem fiili olarak henüz dolmamışken, sistem hatası nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum. Ürün alım tarihime göre iade sürem dikkate alınarak tarafıma geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve elbiseyi iade edip ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.